Terma dan Syarat uw99 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara uw99 ("Platform", "kami", "uw99") dengan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web uw99.bz dan aplikasi mudah alih rasmi uw99 ("Perkhidmatan"). Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab uw99, yang kedua-duanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform.

Penggunaan berterusan platform uw99 — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun baharu, membuat deposit, menyertai promosi atau menggunakan mana-mana ciri platform — merupakan tanda persetujuan anda terhadap semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Persetujuan ini adalah muktamad dan berkuat kuasa sebaik sahaja anda menggunakan platform buat kali pertama.

uw99 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini perjanjian ini.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan uw99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan platform uw99.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau sebarang perisian yang menyamarkan lokasi sebenar anda bagi tujuan mengakses platform dari wilayah yang disekat.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

uw99 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda disekat sementara sehingga pengesahan selesai dilakukan.

Proses pendaftaran akaun uw99 adalah mudah dan percuma. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan penting yang mesti dipatuhi oleh setiap ahli:

• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun uw99. Pendaftaran akaun kedua menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain yang berbeza adalah dilarang keras.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel — mesti tepat dan menepati dokumen identiti rasmi anda.
• Kerahsiaan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun uw99 anda. uw99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Aktiviti akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang menggunakan akaun anda.
• Notifikasi segera: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan uw99 dengan segera melalui live chat.

uw99 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun uw99 anda dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

• Pemindahan bank: Deposit melalui pemindahan bank ke akaun uw99 yang ditetapkan biasanya dikreditkan dalam masa 5–15 minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• E-dompet: Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan e-dompet lain yang disokong diproses secara segera dan terus dikreditkan ke akaun uw99 anda.
• Mata wang kripto: Deposit dalam Bitcoin, USDT dan mata wang kripto lain yang disokong diproses selepas pengesahan blok chain yang diperlukan, biasanya dalam masa 10–30 minit.
• Had deposit minimum: Jumlah deposit minimum adalah RM 30 untuk semua kaedah pembayaran, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli uw99 yang sama. Deposit daripada pihak ketiga — termasuk ahli keluarga, rakan atau mana-mana individu lain — tidak diterima dan akan dikembalikan atau dirampas bergantung kepada keadaan.

uw99 berkomited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan cekap. Berikut adalah garis panduan pengeluaran yang perlu diketahui oleh semua ahli:

• Tempoh pemprosesan: Permintaan pengeluaran yang memenuhi semua syarat akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran dan volum permintaan semasa.
• KYC wajib: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC lengkap. Dokumen yang perlu dikemukakan termasuk salinan MyKad (depan dan belakang) dan bukti milikan akaun bank.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama: Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank atau e-dompet yang sama atau setara dengan kaedah deposit asal, kecuali dalam kes tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan uw99.
• Had pengeluaran: Had pengeluaran harian dan bulanan berbeza mengikut peringkat keahlian VIP. Ahli biasa mempunyai had pengeluaran harian sebanyak RM 5,000, manakala ahli VIP Diamond menikmati had yang jauh lebih tinggi.
• Yuran pengeluaran: uw99 tidak mengenakan sebarang yuran pengeluaran. Walau bagaimanapun, institusi perbankan atau e-dompet anda mungkin mengenakan caj pemindahan tersendiri yang di luar kawalan uw99.

uw99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi yang menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan:

• Syarat rollover (pertaruhan): Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang berkaitan dengan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan dari jumlah bonus, contohnya "x5" bermaksud anda perlu mempertaruhkan lima kali ganda jumlah bonus yang diterima.
• Tempoh sah bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Satu bonus serentak: Ahli hanya boleh mendapatkan satu (1) bonus aktif pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya. Memohon bonus baharu sebelum bonus semasa diselesaikan boleh menyebabkan bonus asal dibatalkan.
• Penyalahgunaan bonus: uw99 berhak untuk membatalkan bonus dan menahan kemenangan berkaitan jika mendapati mana-mana ahli menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran berbilang akaun semata-mata untuk mendapatkan bonus baharu.
• Permainan terkecuali: Beberapa jenis permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar yang berbeza dalam memenuhi keperluan rollover bonus. Sila semak terma khusus setiap promosi untuk maklumat lanjut.

Semua permainan yang tersedia di platform uw99 — termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, tembak ikan dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali terdapat bukti kukuh ralat teknikal yang boleh disahkan oleh pasukan teknikal uw99.
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan yang aktif, uw99 akan memulihkan baki akaun ke keadaan sebelum sesi berkenaan bermula berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat pengiraan kad yang tidak dibenarkan, atau kaedah lain yang boleh memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun dengan serta-merta.
• Dalam pertaruhan sukan, uw99 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang didapati melibatkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal atau entri data.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan peringkat VIP ahli. Had ini boleh dilihat dalam antara muka setiap permainan.

uw99 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah melalui proses audit dan pensijilan bebas untuk semua permainan slot dan permainan kasino berasaskan perisian. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

uw99 komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh sebab itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform uw99:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun uw99.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan niat mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau alat pihak ketiga yang mengubah suai pengalaman permainan.
• Melancarkan sebarang serangan siber, cubaan pencerobohan atau aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
• Mengedarkan atau mempromosikan perkhidmatan pertaruhan tidak berlesen menggunakan nama atau platform uw99.
• Menggunakan bahasa atau tindakan yang bersifat kesat, mengancam atau menggangu ahli lain atau kakitangan uw99.

uw99 mengambil serius privasi dan perlindungan data semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi ahli dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi uw99 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkasnya, uw99 mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan:

• Memproses pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran anda.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang lebih baik.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Menghantar maklumat promosi dan kemaskini platform (yang boleh anda tarik diri pada bila-bila masa).

uw99 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua data disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

uw99 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawalseliaan yang berkenaan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.

Jika anda ingin menutup akaun uw99 anda secara sukarela, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan uw99 melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 3–5 hari bekerja setelah semua transaksi yang belum selesai diselesaikan dan syarat rollover bonus (jika ada) dipenuhi.

uw99 menyediakan platform ini atas asas "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, uw99 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan:

• Ketersediaan atau kesinambungan perkhidmatan tanpa gangguan pada setiap masa.
• Ketepatan, kesempurnaan atau kesegeraan semua maklumat yang dipaparkan di platform.
• Ketiadaan virus, pepijat atau kod berniat jahat dalam platform atau perisian yang berkaitan.

uw99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kehilangan data, keuntungan atau peluang perniagaan, melainkan terdapat kecuaian kasar atau salah laku yang disengajakan di pihak uw99.

Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan penggunaan platform adalah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi mereka. uw99 tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang timbul akibat penggunaan platform di kawasan yang disekat atau dihadkan.

uw99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini.

Penggunaan berterusan platform uw99 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan jika tidak berjaya, melalui timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.